Avisos Legales

INNOVACIÓN ECUESTRE S.A.S., identificada con NIT 902.041.292-1 y domicilio en Cra. 30 # 7AA-207, El Poblado, Medellín, Antioquia, opera la plataforma Equinos. Estos avisos explican el alcance de la información que se muestra en la plataforma y hacen parte de los Términos y Condiciones. Nada de lo aquí dicho limita los derechos que te da la ley como consumidor.

1. Qué es y qué no es Equinos

Equinos es una plataforma tecnológica: pone en contacto a compradores y vendedores, ofrece herramientas de gestión a organizaciones y aloja una comunidad. Equinos no es criadero, vendedor, transportador, médico veterinario, asociación de raza ni organizador de las competencias que se publican, salvo que lo diga expresamente.

2. Genealogías y registros

Las genealogías, registros, premios y datos de ejemplares que se muestran en Equinos los aportan los usuarios, las organizaciones o fuentes externas. Son referenciales y no reemplazan los registros oficiales de las asociaciones de cada raza ni los certificados que ellas expiden. Antes de comprar un ejemplar o de usarlo en reproducción, verifica su registro ante la asociación correspondiente.

3. Asistente de IA

El asistente de Equinos usa modelos de inteligencia artificial de proveedores externos. Sus respuestas se generan automáticamente, pueden ser incompletas o equivocadas y no son asesoría veterinaria, médica, legal, contable ni financiera. Verifica la información importante en su sección del menú antes de tomar decisiones, por ejemplo cobrar a un estudiante o vender un ejemplar. Las acciones que el asistente propone solo se ejecutan si un usuario las aprueba, y ese usuario es responsable de revisarlas. No escribas en el chat contraseñas, números de tarjeta ni datos sensibles que no hagan falta.

4. Contenido veterinario y educativo

Los artículos, guías, recordatorios y contenidos sobre salud, alimentación, manejo, reproducción o entrenamiento son informativos y generales. No reemplazan el diagnóstico ni el tratamiento de un médico veterinario que examine al animal. Ante cualquier síntoma, lesión o emergencia, consulta a un profesional. Los registros médicos que una organización lleva en el portal son responsabilidad de quien los registra.

5. Publicaciones del Marketplace

La descripción, las fotos, el precio, la disponibilidad, el estado de salud y las demás características de cada publicación las informa el vendedor, que responde por su veracidad. Equinos no inspecciona los productos ni examina los animales, y no certifica su salud, edad, genealogía, aptitud ni valor. Los precios pueden cambiar hasta que se confirma la compra. Consulta las Reglas del Marketplace y la Política de Reembolsos, Devoluciones y Garantías.

6. Sitios de organizaciones

Las escuelas, criaderos y otras organizaciones pueden tener un sitio web alojado en Equinos (por ejemplo, en un subdominio de equinos.co). Su contenido, precios, condiciones y políticas son responsabilidad de cada organización. Los servicios que contrates con ellas (clases, montas, pensión, entrenamiento) son una relación entre tú y la organización.

7. Blog, eventos y competencias

Las fechas, lugares, requisitos y resultados de eventos y competencias que publicamos provienen de sus organizadores o de fuentes públicas y pueden cambiar. Confirma siempre con el organizador. Las opiniones de autores invitados son de ellos.

8. Funciones en desarrollo

Algunas funciones de Equinos están en desarrollo o en fase de prueba y pueden cambiar, tener errores o dejar de estar disponibles. La inscripción a novedades o a una lista de espera no activa una cuenta ni garantiza acceso. Las funciones marcadas como "próximamente" no están disponibles todavía.

9. Imágenes ilustrativas

Las imágenes de las páginas informativas de Equinos son ilustrativas y pueden no corresponder a ejemplares, personas o lugares reales. Las fotos de una publicación del Marketplace las carga el vendedor.

10. Enlaces y servicios de terceros

Equinos puede enlazar a sitios o integrarse con servicios de terceros (pasarela de pagos, transportadoras, mapas, redes sociales) que tienen sus propios términos y políticas. Equinos no controla esos sitios y no responde por su contenido ni por sus prácticas.

11. Contacto